Políticas y documentos

Solicitar no es reservar. El formulario del sitio solo envía una solicitud de disponibilidad. No confirma fecha, cupo ni valor, y no recibe pagos.

La clase queda confirmada cuando te enviamos las condiciones por escrito, las aceptas de forma expresa (madre, padre o apoderado en el caso de menores) y el pago queda verificado según las instrucciones de confirmación.

Cambios y cancelaciones se coordinan por nuestros canales oficiales (WhatsApp, teléfono o correo: contacto@clasesdemoto.cl). Los plazos y efectos aplicables son los que se informan por escrito al confirmar.

Clima. Las condiciones del tiempo o del terreno pueden requerir reprogramar por seguridad; lo coordinamos contigo.

Puntualidad. Llega con anticipación: los grupos parten a la hora acordada y un atraso puede reducir tu tiempo en pista o impedir que te sumes, a criterio del instructor por seguridad.

Gift cards y clases prepagadas. Su vigencia y condiciones de uso son las indicadas en los términos de cada compra.

Qué datos pedimos en el formulario: nombre, correo, teléfono, tipo de experiencia, número de personas, nivel, necesidad de moto o equipo, fecha y jornada preferidas, cómo nos conociste y tus comentarios.

Para qué: responder tu solicitud, ofrecerte disponibilidad y valores, y gestionar tu eventual reserva. No enviamos boletines automáticos a partir de este formulario.

Con quién: no vendemos tus datos. Para operar el sitio usamos proveedores técnicos de alojamiento, base de datos y envío de correo, que los tratan solo para prestar ese servicio.

Menores y salud: no pidas ni envíes datos de salud por el sitio. Los datos de menores los entrega su madre, padre o apoderado por el canal que indiquemos al coordinar.

Tus derechos: puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y los demás derechos que te reconozca la normativa vigente, escribiendo a contacto@clasesdemoto.cl.

Aplicamos medidas razonables de seguridad y acceso restringido. Este texto se actualizará conforme a la normativa chilena de protección de datos personales.

El enduro y el motocross son actividades con riesgos inherentes. Se practican siempre con instructor y con el equipo de protección que corresponda al servicio.

Antes de subirte a la moto debes revisar y firmar la carta de responsabilidad por el procedimiento que te indiquemos (firma física u otro autorizado). En el caso de menores la firma su madre, padre o apoderado. Ver este documento en el sitio no equivale a firmarlo ni aceptarlo.

PDF externo. Si no se abre, pídelo a contacto@clasesdemoto.cl.

Si tu clase incluye arriendo de moto o equipo, después de coordinarla te pediremos completar la ficha de piloto. No es necesaria para quienes traen moto y equipo propios.

Para menores, la completa su madre, padre o apoderado.

Formulario externo de inscripción para arriendo de moto y equipo. Si tienes problemas para abrirlo, escríbenos a contacto@clasesdemoto.cl.